Ao avaliar as opcións de equipos que xeran ingresos-, moitos empresarios cren que só teñen dúas opcións: máquinas expendedoras e máquinas de premios. Non obstante, un número crecente de empresas están instalando ambos tipos de equipos simultáneamente. Esta decisión non se basea en tendencias, senón en datos. Cada tipo de máquina atrae diferentes tipos de comportamento dos consumidores e, combinalos, moitas veces pode aumentar os ingresos xerais sen requirir unha cantidade significativa de espazo adicional.
Segundo os informes de rendemento de locais de venda polo miúdo, locais de entretemento, centros de transporte e espazos de oficina, o uso de ambos tipos de máquinas simultaneamente pode aumentar o tráfico a pé, o tempo de permanencia dos clientes e os ingresos mensuais medios. A continuación móstranse algúns dos principais motivos polos que algúns lugares optan por operar ambos tipos de máquinas.
Satisfacen diferentes motivacións dos clientes.
As máquinas expendedoras satisfacen as necesidades prácticas das persoas, mentres que as máquinas de premios satisfacen o seu desexo de entretemento e recompensas. Cando ambos existen no mesmo lugar, poden atraer unha gama máis ampla de clientes de orixes diversas.
Máquinas expendedoras=Gastos de servizos públicos
A investigación da Asociación Nacional de Máquinas Expendedoras (NAMA) mostra que máis do 86 % das compras de máquinas expendedoras baséanse en necesidades de compra por conveniencia ou por impulso, como:
Merendas
Bebidas
Elementos enerxéticos
Substitucións rápidas de comidas
Os clientes compran porque queren algo inmediatamente, e as máquinas expendedoras satisfacen esa necesidade.
Máquinas de premios=consumo de entretemento
As máquinas de lotería funcionan de forma diferente. Non ofrecen produtos que a xente necesita, senón actividades que a xente quere probar. As enquisas do sector mostran:
Aproximadamente o 64% dos xogadores están impulsados pola sensación de desafío ou curiosidade.
As compras repetidas son comúns porque os xogadores queren tentalo de novo.
As cantidades medias das transaccións adoitan ser máis altas, especialmente coas máquinas baseadas-habilidades.
Cando as dúas opcións están dispoñibles, o gasto distribúese entre as necesidades e as categorías de entretemento, en lugar de depender dun só tipo de actividade.
Atraen persoas de diferentes grupos de idade.
Esta é unha das principais razóns polas que algúns locais están equipados con ambos tipos de máquinas.
As máquinas expendedoras son moi útiles para os adultos.
Os adultos son máis propensos a comprar:
café
Auga embotellada
Merendas
Bens de conveniencia
Os adultos normalmente representan entre o 70% e o 90% dos usuarios de máquinas expendedoras nos lugares de traballo, ximnasios, hospitais e centros de transporte.
As máquinas de premios atraen aos espectadores novos
As máquinas de premios adoitan atender:
Nenos
Adolescentes
Familias
Compradores casuales
Nos centros comerciais e locais de entretemento, ata o 60% dos ingresos das máquinas recreativas proceden de familias con nenos.
Cando as dúas máquinas están dispoñibles, a localización é adecuada para unha multitude mixta, en lugar de para un único tipo de usuario.
Usar dúas máquinas xuntos pode aumentar o tempo de permanencia.
O tempo de permanencia refírese ao tempo que os clientes permanecen nunha tenda. O tempo de permanencia máis longo normalmente tradúcese nun gasto máis elevado.
Un estudo da plataforma de análise de venda polo miúdo Placer.ai descubriu que:
Os locais con elementos de entretemento interactivos fixeron que os visitantes se quedaran entre un 12% e un 35% máis.
O tempo de permanencia máis longo aumenta a probabilidade de compras en varias categorías.
As máquinas de rifas atraen á xente a quedarse máis tempo. As máquinas expendedoras, pola súa banda, traducen este tempo de permanencia prolongado en vendas de bebidas e lanches.
As fontes de ingresos fixéronse máis estables.
O uso das máquinas de premios pode variar-o uso adoita ser maior os fins de semana, festivos ou durante eventos estacionais. As máquinas expendedoras, pola contra, adoitan proporcionar un consumo diario máis estable.
Exemplo de modelo de ingresos
| Tipo de máquina | Patrón de comportamento | Resultado típico |
|---|---|---|
| Máquina de premios | Fins de semana máis altos, picos estacionais | Altas transaccións dun só-día |
| Máquina expendedora | Uso constante durante a semana | Ingresos semanais previsibles |
Cando ambas as máquinas funcionan simultáneamente, as empresas poden experimentar o seguinte:
Un aumento do gasto en entretemento
Unha liña de base estable para o gasto que actualiza o nivel anterior
Esta combinación pode reducir o risco financeiro e axudar a conseguir rendementos mensuais máis estables.
Usar dúas máquinas á vez pode aumentar os ingresos por metro cadrado.
Moitos operadores consideran non só os ingresos mensuais senón tamén a eficiencia de utilización do espazo ao comparar equipos.
A análise baseada en seis meses de datos medios mostrou o seguinte en lugares con ambos tipos de máquinas:
Os ingresos totais por pé cadrado aumentaron entre un 18% e un 55% en comparación co uso dun só tipo.
Os custos operativos aumentaron menos en comparación co crecemento dos ingresos.
Os patróns de uso diversificados deron lugar a un mellor-ROI a longo prazo.
Dado que ambas as máquinas requiren un persoal limitado e un mínimo de traballo, os ingresos adicionais non aumentan significativamente a complexidade operativa.
en conclusión
A instalación simultánea de máquinas expendedoras e máquinas de lotería nalgúns lugares non depende da comodidade-senón da razón-de datos. Cada máquina ten un propósito diferente:
Un proporciona comodidade práctica; outro ofrece entretemento e compromiso emocional.
O terceiro ofrece entretemento e interacción emocional.
Traballando xuntos, atraen un rango de idade máis amplo, amplían o tempo de permanencia dos clientes e crean múltiples disparadores de compra. En definitiva, isto leva a fontes de ingresos máis previsibles e diversificadas.
Para aqueles que estean considerando se paga a pena engadir ambas funcións ao mesmo tempo, as preguntas clave son:
Quen é o grupo de usuarios?
Cales son os patróns de tráfico a pé?
O espazo é apto para ambos tipos de máquinas?
Cando o ambiente reúne estas condicións, usar dúas máquinas simultáneamente adoita xerar ingresos mensuais máis altos e unha mellor cobertura da demanda que depender dunha soa máquina.
