Cando a xente pensa en como aumentar os beneficios na industria do entretemento, adoita pensar en ampliar os locais, engadir novas máquinas ou aumentar o gasto en marketing. Pero en moitos lugares-como centros comerciais, centros de entretemento para familias, cines, restaurantes ou tendas de barrio-unha máquina recreativa ben-elixida pode aumentar significativamente os ingresos mensuais.
Non todas as máquinas funcionan do mesmo xeito, nin todas as localizacións producirán os mesmos resultados. Non obstante, cando unha máquina se combina co tráfico peatonal, o tipo de público, a frecuencia de xogo e os obxectivos operativos, o seu impacto pode ser enorme. Despois de ter operado varias máquinas recreativas en varios ambientes, fun testemuña persoalmente de como a máquina adecuada pode aumentar o compromiso do usuario, o tempo de permanencia e os ingresos sen grandes axustes operativos.
Por que unha soa máquina pode ter tal impacto?
Unha máquina recreativa rendible é máis que un caixeiro automático; pode cambiar o comportamento do cliente. Cando os clientes paran a mirar, xogar ou regresar, a máquina pasa a formar parte do modelo de negocio, non só un equipo.
Ingresos directos
Este é o impacto máis evidente. Unha máquina pode xerar:
$1.00 por xogo
Dependendo do tráfico, pódense xogar 40-120 xogos ao día, xerando
Entre 1.200 e 3.600 dólares en ingresos ao mes, dependendo da tempada e os patróns de tráfico.
Aínda que os importes varían, o principio segue sendo o mesmo: pequenas transaccións consistentes crean un efecto acumulativo.
Ingresos indirectos
Unha boa máquina recreativa tamén pode:
Aumenta o tempo de permanencia do cliente
Ralentizar o fluxo de clientes (especialmente beneficioso para centros comerciais e prazas de abastos)
Fomentar as visitas repetidas
Aínda que os ingresos indirectos non se poden medir directamente, os operadores adoitan notar que os clientes gastan máis en alimentos, venda polo miúdo ou servizos debido aos tempos de permanencia máis longos.
Que factores determinan se unha máquina funciona mellor que outra?
Non todas as máquinas producen os mesmos resultados. O rendemento non está determinado só polo deseño ou polo prezo.
Aquí están os factores clave que avaliei antes de comprar.
1. Relaciona a máquina co público obxectivo.
O tipo de máquina debe coincidir co usuario que pasa.
| Tipo de localización | Mellores tipos de máquinas coincidentes |
|---|---|
| Áreas-para nenos | Máquinas de garras, pequenos xogos de redención |
| Ambiente adolescente ou universitario | Xogos de habilidade competitivos, arcade de baloncesto |
| Adultos ou pais | Venda de premios, pinball nostálxico |
| Zonas de viaxe ou de espera | Xogos rápidos (20-60 segundos) |
Se os espectadores non poden conectarse co xogo, aínda que a propia máquina sexa de alta calidade, o seu uso diminuirá.
2. A comodidade do pagamento é importante.
Notei un patrón sinxelo: se un xogo só acepta a moeda de-xogo para o pago, a participación do usuario cae moito máis rápido. Non obstante, cando os usuarios poden pagar mediante código QR, facer clic en-para-pagar ou con tarxeta, o uso aumenta porque o proceso de pago é máis cómodo.
As máquinas que ofrecen varios métodos de pago tenden a xerar ingresos máis estables, especialmente nas áreas onde os pagos dixitais están xeneralizados.
3. A dificultade e a configuración do xogo afectarán á experiencia de repetición.
A configuración determina a experiencia e o resultado. Por exemplo:
Unha máquina de garras con probabilidades excesivamente altas pode gañar cartos rapidamente, pero pode frustrar aos usuarios.
Un xogo de arcade de baloncesto baseado en habilidades-con dificultade axustable pode manter a equidade e o compromiso dos xogadores.
Normalmente axusto a configuración nos primeiros 30 días para comprender como funciona a localización. Os pequenos cambios poden aumentar a frecuencia de reprodución sen aumentar os custos operativos.
4. Os custos de explotación e mantemento afectan aos ingresos netos.
Os ingresos só teñen sentido despois de deducir os custos.
Antes de comprar, comprobo:
Consumo de enerxía
Dispoñibilidade de pezas
Panel de mantemento e reparación
Vida útil prevista do controlador ou do motor
Aínda que os ingresos iniciais parecen prometedores, as máquinas que adoitan romper ou consumir enerxía excesiva reducirán a rendibilidade.
Rendibilidade do investimento razoable e taxa de retorno esperada
Unha máquina comercial estable normalmente recupera o seu custo dentro de 3-12 meses, dependendo de:
Tráfico de persoal
Prezo por xogo
Variacións estacionais
Tipo de máquina
Despois do período de investimento, a máquina convértese nun activo de baixo-mantemento e alto-activo.
Algunhas máquinas poden xerar ingresos durante cinco anos ou máis, especialmente cun mantemento axeitado e unha experiencia de xogo sempre fresca.
Onde xoga unha máquina o seu papel máis importante?
Unha única máquina funciona mellor nos lugares onde a base de clientes cumpre os seguintes criterios:
Agardando
Volvendo regularmente
Pasar unha cantidade significativa de tempo
Con nenos
Por exemplo:
Corredores de centros comerciais
Fóra dos teatros
Patios de alimentación
Restaurantes familiares
Instalacións de lavandería
Boleiras
Resorts e hoteis
Nestes ambientes, a máquina pasa a formar parte da vida diaria e non só un obxecto atractivo.
Finalmente
Unha boa máquina de xogos recreativos é algo máis que un equipamento; é unha ferramenta-xeradora de beneficios. A través da selección, configuración e colocación adecuadas, unha máquina arcade pode xerar un crecemento substancial dos ingresos sen aumentar o persoal, o espazo ou a complexidade operativa.
Para min, o punto de inflexión chegou cando me decatei que esta máquina non era só entretemento-se trataba de microtransaccións recorrentes e previsibles todos os días.
Se se elixe correctamente, unha única máquina pode ter un maior impacto nos ingresos mensuais que moitas decisións comerciais máis grandes.
